Перегляд завдання

Перейти до примітокПерейти в історію
НомерПроектКатегоріяВидимістьСозданИзменен
0001156RasKonПомилкиГромадський2016-07-14 14:102016-08-04 16:48
Ініціаторbwegypt ВідповідальнийADGroup  
ПріоритетТерміновоВпливатиКритичнийвідтворюваністьзавжди
Умова ЗакритіРішенняВирішена 
ПлатформаПеремога64Операційна системаWindowsВерсія ОС10
Версия продукта9.66 
Целевая версия9.67Решена в версии9.67 
Суб'єкт0001156: Абсолютно не робочий довідник типових конструкцій з робочого аркуша!
Описпід час спроби викликати довідник типових конструкцій з робочого аркуша у вікні, що з'являється, відсутні багато конструкцій! на деяких видно хрести, після натискання на який конструкцію видаляють із довідника. Вирішується перезавантаженням з відновленням з бекапа! Але в подальшій роботі помилка з'являється знову і конструкції пропадають знову!
Етапи відтвореннябагаторазове відновлення через утиліти баз! багаторазове перезавантаження програми!
МіткаПов'язаних ярликів немає.
Кількість звернень
Період реалізації (днів)
Вартість
Запланована дата

Діяльність

bwegypt

2016-07-14 14 :10

автор  

error1.jpg (251,367 байт)   
error1.jpg (251,367 байт)

ADGroup

2016-07-14 15 :13

адміністратор ~0001088

Передзвоніть, будь ласка, до нас у техпідтримку. Вам скажуть яку інформацію потрібно надати для повторення помилки (у нас ця помилка не спостерігалася). Тоді ми зможемо виявити помилку і виправити. За скріншотом виявити помилку не вийде. Попередньо потрібна Ваша база даних від програми, у Вас її запитають у техпідтримці та спробують у себе повторити ситуацію за Вашим описом і розмовою телефоном.

support

2016-07-15 15 :11

розробник ~0001089

Помилка виникає, якщо зайти в Налаштування - Елементи конструкцій, а після цього - в Довідники - Типові конструкції

ADGroup

2016-08-04 16 :48

адміністратор ~0001114

Виправлено. Перерахунок конструкцій при відкритті вікна тепер кешується, як було раніше, тільки краще. Усунуто проблеми збою роботи довідника типових конструкцій після відкриття вікна налаштувань елементів конструкцій.

Підтримка спільноти для завдання
Це завдання відзначена тим, що вона вирішена.
Якщо ви вважаєте, що це не так, будь ласка, знову відкрийте його та поясніть, чому.
Прихильників: За це завдання ще не проголосував жоден прихильник.
Нейтралітет: Жоден користувач ще не проголосував нейтрально за це завдання.
Супротивників: За це завдання ще не проголосував жоден опонент.

Журнал версій

Дата змінення Користувач Поле Зміна
2016-07-14 14:10 bwegypt Новий виклик
2016-07-14 14:10 bwegypt Файл додано: error1.jpg
2016-07-14 15:13 ADGroup Коментар додано: 0001088
2016-07-15 15:11 support Коментар додано: 0001089
2016-08-04 15:51 ADGroup Цільова версія => 9.67
2016-08-04 15:51 ADGroup Суб'єкт абсолютно не робочий довідник типових конструкцій із робочого аркуша! => Абсолютно не робочий довідник типових конструкцій з робочого аркуша!
2016-08-04 16:48 ADGroup Коментар додано: 0001114
2016-08-04 16:48 ADGroup Умова новий => закритий
2016-08-04 16:48 ADGroup Відповідальний => ADGroup
2016-08-04 16:48 ADGroup Рішення open => розв'язано
2016-08-04 16:48 ADGroup Вирішено у версії => 9.67