Переглянути завдання

Перейти до коментарівПерейти до історії
НомерПроектКатегоріяВидимістьСозданИзменен
0000805RasKonПомилкиГромадський2015-01-09 15:012015-01-09 15:53
ІніціаторMaximus0102 Відповідальний 
ПріоритетЗвичайноВпливативеликеВідтворюваністьзавжди
Умова НовийРішенняВідкривати 
ПлатформаWin64Операційна системаWindowsВерсія ОС7
Версия продукта9.40 
Суб'єкт0000805: помилка під час старту ccalc.exe
ОписПід час першого запуску після введення серійного ключа програма намагається оновити свої файли (ссаlс.ex_, versions.tx_) і закривається з помилкою. Скріншот додаю,
текст файлу calc.err у додаткових відомостях.

Перевстановлення проблему не вирішує, антивірус видалено, c:/windows/temp очищено
Кроки з відтворення1 запуск CcalcDealerUnlimRoshan.exe для встановлення програми
2 запуск ccalc.exe з каталогу C:\Program Files (x86)\ADGroup\CcalcDealerUnlimRoshan
3 введення серійного ключа для даного комп'ютера за запитом програми
4 починається оновлення програми
5 спливає помилка FreeMM error, показана на прикріпленому файлі, після цієї помилки спливає друге вікно з Runtime Error, після нього програма закривається.
6 При подальшому запуску Calc.exe завжди - п.5, при запуску ccalcupdate.exe завжди - п.4
Додаткові відомостітекст ccalc.err:
09.01.2015 15:21:05(ver:9.40.00.24680.0) ????-?? (msgid:527C5E38 1)
----------Exception code: 3221225477
----------Exception flags: 2
----------Number of parameters: 2
----------(00BF44E8){ccalc.exe } [00FF54E8] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $B79B9C Find error: 00FF54E8 (dbg:00BF44E8)
----------call stack - 0 : (00EBD5EE){ccalc.exe } [012BE5EE] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42CA2 Find error: 012BE5EE (dbg:00EBD5EE)
----------call stack - 1 : (00EBD736){ccalc.exe } [012BE736] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42DEA Find error: 012BE736 (dbg:00EBD736)
----------call stack - 2 : (0124CD64){ccalc.exe } [0164DD64] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $11D2418 Find error: 0164DD64 (dbg:0124CD64)
----------call stack - 3 : (no debug info) Find error: 0040BBB0 (dbg:0000ABB0)
----------call stack - 4 : (no debug info) Find error: 0040BC1C (dbg:0000AC1C)
----------call stack - 5 : (00012354){kernel32.dll} [76F33354] Unknown function at GetEnvironmentVariableA + $14 Find error: 76F33354 (dbg:76B32354)
----------call stack - 6 : (no debug info) Find error: 00412003 (dbg:00011003)
--------------------------------------------------------
09.01.2015 15:25:51(ver:9.40.00.24680.0) ????-?? (msgid:277BEB26 1)
----------Exception code: 3221225477
----------Exception flags: 2
----------Number of parameters: 2
----------(00BF44E8){ccalc.exe } [00FF54E8] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $B79B9C Find error: 00FF54E8 (dbg:00BF44E8)
----------call stack - 0 : (00EBD5EE){ccalc.exe } [012BE5EE] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42CA2 Find error: 012BE5EE (dbg:00EBD5EE)
----------call stack - 1 : (00EBD736){ccalc.exe } [012BE736] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42DEA Find error: 012BE736 (dbg:00EBD736)
----------call stack - 2 : (0124CD64){ccalc.exe } [0164DD64] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $11D2418 Find error: 0164DD64 (dbg:0124CD64)
----------call stack - 3 : (no debug info) Find error: 0040BBB0 (dbg:0000ABB0)
----------call stack - 4 : (no debug info) Find error: 0040BC1C (dbg:0000AC1C)
----------call stack - 5 : (no debug info) Find error: 0033FFFC (dbg:00000000)
----------call stack - 6 : (no debug info) Find error: FFFFFFFC (dbg:FFBFEFFC)
--------------------------------------------------------
09.01.2015 15:39:56(ver:9.40.00.24680.0) ????-?? (msgid:40782A2A 1)
----------Exception code: 3221225477
----------Exception flags: 2
----------Number of parameters: 2
----------(00BF44E8){ccalc.exe } [00FF54E8] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $B79B9C Find error: 00FF54E8 (dbg:00BF44E8)
----------call stack - 0 : (00EBD5EE){ccalc.exe } [012BE5EE] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42CA2 Find error: 012BE5EE (dbg:00EBD5EE)
----------call stack - 1 : (00EBD736){ccalc.exe } [012BE736] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42DEA Find error: 012BE736 (dbg:00EBD736)
----------call stack - 2 : (0124CD64){ccalc.exe } [0164DD64] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $11D2418 Find error: 0164DD64 (dbg:0124CD64)
----------call stack - 3 : (no debug info) Find error: 0040BBB0 (dbg:0000ABB0)
----------call stack - 4 : (no debug info) Find error: 0040BC1C (dbg:0000AC1C)
----------call stack - 5 : (no debug info) Find error: FFFFFFFC (dbg:FFBFEFFC)
--------------------------------------------------------
МіткаПов'язаних міток немає.
Вкладені файли
Помилка_РозрахунокКонструкцій_2.png (48,783 байт)   
Помилка_РозрахунокКонструкцій_2.png (48,783 байт)
Кількість звернень
Термін реалізації (днів)
Вартість
Запланована дата

Діяльність

ADGroup

2015-01-09 15 :53

адміністратор ~0000756

Дивно, перевірив у себе за останніми файлами, начебто має бути все нормально.
1) Надішліть мені, будь ласка, поштою в листі (щоб тут не публікувати) Ваш мобільний телефон (можна російський).
2. За ідеєю програма після інсталяції не повинна автоматично оновлюватися, якщо Ви туди не підкладаєте файли оновлення. Тут трохи незрозуміла ситуація, упакуйте будь-яким архіватором всю папку C:\Program Files (x86)\ADGroup\CcalcDealerUnlimRoshan і надішліть архів мені поштою (або викладіть на ex.ua, а в листі дайте посилання).

Моя поштова скринька raskon@ adgroup.com.ua

Громадська підтримка завдання
У голосуванні можуть брати участь тільки зареєстровані користувачі. Зареєструйтесь або авторизуйтесь.
Прихильників: За це завдання ще не проголосував жоден прихильник.
Нейтралітет: Ще жоден користувач не проголосував нейтрально за це завдання.
Супротивників: За це завдання ще не проголосував жоден опонент.

Журнал змін

Дата зміни Користувач Поле Зміна
2015-01-09 15:01 Maximus0102 Новий виклик
2015-01-09 15:01 Maximus0102 Файл додано: Помилка_РозрахунокКонструкцій_2.png
2015-01-09 15:53 ADGroup Коментар додано: 0000756